Nowa strona 3 » Regulamin

Sonar Świadomości

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://sonarswiadomosci.pl, składania zamówień, rezerwacji sesji indywidualnych oraz zakupu produktów oferowanych za pośrednictwem Sklepu.
Właścicielem sklepu internetowego oraz sprzedawcą produktów i usług jest:

UP MATT Mateusz Biniakul. Raczyńskiego 3A64-100 Leszno

NIP: 6971953674

e-mail: sonarswiadomosci@gmail.com

tel. +48 882 709 515

dalej zwany „Sprzedawcą".

Sesje indywidualne oferowane za pośrednictwem strony prowadzone są przez Adama Kozłowskiego, wykonującego działalność jako Medium i Jasnowidz, współpracującego ze Sprzedawcą.
Za pośrednictwem strony internetowej Klient może:

a) zarezerwować indywidualną sesję z Medium i Jasnowidzem,

b) zakupić produkty fizyczne oferowane w sklepie internetowym.

Wszystkie ceny prezentowane na stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, jednak niezbędna do dokonania rezerwacji lub zakupu.
Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawieranej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem strony internetowej.
Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności z:

• Kodeksem cywilnym,

• ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2. Charakter świadczonych usług

Usługi oferowane za pośrednictwem strony internetowej sonarswiadomosci.pl mają charakter duchowy, rozwojowy oraz konsultacyjny i są prowadzone przez Adama Kozłowskiego jako Medium i Jasnowidza.
Celem sesji jest indywidualna praca z Klientem w zakresie rozpoznania obciążeń energetycznych oraz doboru odpowiedniej pracy zgodnie z przebiegiem sesji i doświadczeniem prowadzącego.
Zakres sesji może obejmować w szczególności:a) pracę z czakrami i systemem energetycznym,b) oczyszczanie energetyczne i wielowymiarowe,c) pracę z obciążeniami rodowymi,d) uwalnianie ograniczających wzorców i przekonań,e) pracę z relacjami energetycznymi,f) kontakt Medium ze zmarłymi oraz odprowadzanie dusz do Światła – wyłącznie wtedy, gdy prowadzący uzna to za uzasadniony element sesji,g) konsultację jasnowidzenia.
Klient dokonuje zakupu sesji indywidualnej, a nie konkretnej metody pracy. Dobór zakresu oraz rodzaju wykonywanej pracy należy wyłącznie do prowadzącego i uzależniony jest od indywidualnej sytuacji Klienta.
W przypadku oczyszczania energetycznego prowadzący pracuje z całym systemem czakr fizycznych. Nie wykonuje oczyszczania wyłącznie pojedynczej czakry, ponieważ zgodnie z przyjętą metodą pracy proces obejmuje cały system energetyczny.
Kontakt ze zmarłymi nie stanowi odrębnej usługi gwarantowanej Klientowi. O jego przebiegu oraz zasadności decyduje wyłącznie prowadzący podczas sesji.
Świadczone usługi nie stanowią świadczeń zdrowotnych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa. Nie są leczeniem, diagnozą medyczną, psychoterapią, pomocą psychologiczną ani świadczeniem zdrowotnym i nie zastępują konsultacji, diagnostyki ani terapii prowadzonej przez lekarza, psychologa, psychoterapeutę lub innego uprawnionego specjalistę.
Informacje przekazywane podczas sesji mają charakter wspierający proces rozwoju osobistego i duchowego. Nie mogą stanowić jedynej podstawy do podejmowania decyzji medycznych, prawnych, finansowych ani innych decyzji mogących wywołać skutki prawne lub życiowe.
Sprzedawca oraz prowadzący nie gwarantują osiągnięcia określonych rezultatów sesji. Efekty pracy mają charakter indywidualny i zależą od wielu czynników, w tym od zaangażowania Klienta oraz jego osobistej sytuacji.
Klient korzysta z usług dobrowolnie, świadomie oraz na własną odpowiedzialność, potwierdzając, że zapoznał się z charakterem świadczonych usług przed dokonaniem rezerwacji.

§3. Zasady uczestnictwa w sesjach

Z usług mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
Osoba niepełnoletnia może uczestniczyć w sesji wyłącznie za zgodą oraz w obecności rodzica lub opiekuna prawnego.
Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji usługi.
Klient zobowiązuje się do punktualnego stawienia się na umówioną sesję oraz do aktywnego i świadomego uczestnictwa w całym procesie. Prowadzący na bieżąco informuje Klienta o przebiegu sesji, wykonywanych działaniach oraz ich celu.
Podczas sesji Klient ma prawo zadawać pytania dotyczące przebiegu pracy oraz zgłaszać swoje odczucia i wątpliwości.
Prowadzący może odmówić wykonania lub przerwać sesję w przypadku, gdy:a) Klient znajduje się pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub substancji psychoaktywnych,b) zachowanie Klienta zagraża bezpieczeństwu, narusza dobra osobiste prowadzącego lub uniemożliwia prawidłowe przeprowadzenie sesji,c) Klient oczekuje diagnozy medycznej, psychologicznej, prawnej lub innych świadczeń, które nie są przedmiotem oferowanych usług,d) Klient oczekuje działań sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszających prawa osób trzecich.
W przypadkach określonych w ust. 6 lit. a–d prowadzący może zakończyć sesję bez obowiązku zwrotu jej kosztów, jeżeli przyczyna odmowy lub przerwania leży po stronie Klienta.
Sesje odbywają się z poszanowaniem godności, prywatności oraz światopoglądu Klienta. Prowadzący nie ocenia Klienta ani jego przekonań.
Wszystkie informacje przekazane podczas sesji traktowane są jako poufne. Prowadzący zobowiązuje się do zachowania tajemnicy dotyczącej przebiegu sesji, z wyjątkiem przypadków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Klient zobowiązuje się do poszanowania praw osobistych prowadzącego oraz do niewykorzystywania informacji uzyskanych podczas sesji w sposób naruszający dobra osobiste osób trzecich.
Nagrywanie obrazu lub dźwięku podczas sesji przez Klienta jest dopuszczalne wyłącznie za wyraźną zgodą prowadzącego.
Prowadzący może nagrywać przebieg sesji wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody Klienta.
Po zakończeniu sesji wszelkie decyzje dotyczące życia osobistego, rodzinnego, zawodowego, finansowego lub zdrowotnego Klient podejmuje samodzielnie i na własną odpowiedzialność.

§4. Rezerwacja sesji, płatności i zmiana terminu

Rezerwacji sesji można dokonać wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej sonarswiadomosci.pl.
Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest dokonanie pełnej płatności za wybraną usługę za pośrednictwem dostępnych metod płatności.
Płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem operatora Stripe.
Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Klient ma prawo bezpłatnie zmienić termin lub odwołać sesję najpóźniej na 48 godzin przed planowaną datą spotkania.
Zmiana terminu lub odwołanie wizyty po upływie terminu wskazanego w ust. 5 skutkuje utratą wniesionej opłaty i nie uprawnia do zwrotu środków.
W przypadku spóźnienia Klienta czas sesji nie ulega wydłużeniu i kończy się o ustalonej godzinie.
Niestawienie się Klienta na umówioną sesję bez wcześniejszego odwołania jest traktowane jako rezygnacja z usługi i nie stanowi podstawy do zwrotu dokonanej płatności.
Jeżeli z przyczyn niezależnych od Klienta sesja nie może odbyć się z winy Sprzedawcy lub prowadzącego, Klient ma prawo do:a) ustalenia nowego terminu sesji, albob) zwrotu pełnej kwoty dokonanej płatności.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu sesji z przyczyn losowych, organizacyjnych lub zdrowotnych. W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie poinformowany i otrzyma możliwość wyboru nowego terminu lub zwrotu pełnej wpłaconej kwoty.
Klient zobowiązuje się do punktualnego przybycia na sesję. Zaleca się przybycie około 10 minut przed wyznaczoną godziną spotkania.
Prowadzący samodzielnie decyduje o przebiegu sesji oraz kolejności wykonywanych działań, kierując się dobrem Klienta, swoim doświadczeniem oraz charakterem rozpoznanych potrzeb. Klient przyjmuje do wiadomości, że przebieg sesji może różnić się od jego oczekiwań i nie stanowi to podstawy do reklamacji ani żądania zwrotu wynagrodzenia.

§5. Sprzedaż produktów fizycznych

Za pośrednictwem sklepu internetowego Klient może zakupić produkty fizyczne oferowane przez Sprzedawcę.
Każda świeca wykonywana jest ręcznie, dlatego może nieznacznie różnić się wyglądem, odcieniem, ilością ziół, rozmieszczeniem elementów dekoracyjnych oraz innymi cechami estetycznymi. Różnice te wynikają z charakteru rękodzieła i nie stanowią wady produktu.
Zdjęcia produktów zamieszczone w sklepie mają charakter poglądowy.
Świece oferowane w sklepie są produktami dekoracyjnymi oraz użytkowymi. Wybór intencji ma charakter symboliczny i nie stanowi gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób użytkowania świec niezgodny z ich przeznaczeniem ani za szkody wynikające z niezachowania zasad bezpieczeństwa podczas ich palenia.
Klient zobowiązany jest korzystać ze świec zgodnie z dołączoną instrukcją użytkowania oraz podstawowymi zasadami bezpieczeństwa dotyczącymi produktów zawierających otwarty ogień.
Produkty wysyłane są za pośrednictwem firmy InPost z wykorzystaniem dostawy do Paczkomatu InPost lub kuriera InPost na wskazany adres.
Termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia zaksięgowania płatności i wynosi do 7 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

§6. Reklamacje, odstąpienie od umowy i zwroty

Reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność sprzedawanych produktów i świadczonych usług z zawartą umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje dotyczące produktów lub usług można składać:

pocztą elektroniczną na adres: sonarswiadomosci@gmail.com,
pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:a) imię i nazwisko Klienta,b) dane kontaktowe,c) numer zamówienia (jeżeli został nadany),d) opis zgłaszanych zastrzeżeń.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

Odstąpienie od umowy dotyczącej sesji

Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Jeżeli Klient wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz zostanie poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu usługi, po wykonaniu sesji prawo odstąpienia wygasa zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Produkty fizyczne

Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży produktu fizycznego w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli zamówiony produkt został wykonany według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w zakresie przewidzianym przez ustawę o prawach konsumenta.
Zwrot produktu powinien nastąpić w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem możliwości sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Bezpośredni koszt odesłania zwracanego produktu ponosi Klient.

Zwroty płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci należne środki nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub od dnia otrzymania zwracanego produktu, jeżeli przepisy prawa uzależniają zwrot od jego otrzymania.
Zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużył się Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.

§7. Odpowiedzialność

Sprzedawca oraz prowadzący wykonują usługi z należytą starannością, zgodnie ze swoją wiedzą, doświadczeniem oraz charakterem świadczonych usług.
Ze względu na indywidualny charakter sesji oraz niematerialny zakres świadczonych usług Sprzedawca ani prowadzący nie gwarantują osiągnięcia określonych rezultatów, efektów ani zmian oczekiwanych przez Klienta.
Informacje przekazywane podczas sesji mają charakter wspierający rozwój osobisty i duchowy. Nie stanowią diagnozy medycznej, psychologicznej, psychiatrycznej, prawnej, finansowej ani inwestycyjnej.
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za decyzje podejmowane po zakończeniu sesji oraz za sposób wykorzystania informacji uzyskanych podczas spotkania.
Sprzedawca ani prowadzący nie ponoszą odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych przez Klienta na podstawie informacji uzyskanych podczas sesji.
W przypadku produktów fizycznych odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do odpowiedzialności wynikającej z obowiązujących przepisów prawa.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług spowodowane siłą wyższą, awariami technicznymi, przerwami w dostawie energii elektrycznej, Internetu lub innymi okolicznościami niezależnymi od Sprzedawcy.
Klient zobowiązuje się korzystać z usług zgodnie z ich przeznaczeniem oraz z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa i dobrych obyczajów.

§8. Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej sonarswiadomosci.pl, w szczególności teksty, fotografie, grafiki, logotypy, materiały audio i wideo oraz opisy usług i produktów stanowią własność Sprzedawcy lub zostały wykorzystane za zgodą osób uprawnionych.
Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, publikowania, modyfikowania lub wykorzystywania materiałów dostępnych na stronie internetowej bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, z wyjątkiem przypadków przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
Nagrania wykonane podczas sesji, jeżeli zostały sporządzone za zgodą obu stron, przeznaczone są wyłącznie do użytku osobistego Klienta i nie mogą być rozpowszechniane, publikowane ani wykorzystywane w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy oraz prowadzącego.
Nazwa „Sonar Świadomości”, materiały identyfikacji wizualnej oraz treści publikowane w ramach działalności podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§9. Zasady wykonywania usług Medium i Jasnowidza

Prowadzący wykonuje usługi zgodnie ze swoim doświadczeniem, wiedzą oraz indywidualnym przebiegiem sesji.
Prowadzący samodzielnie decyduje o zakresie, kolejności oraz metodach pracy podczas sesji, kierując się dobrem Klienta oraz własną oceną sytuacji.
Klient przyjmuje do wiadomości, że przebieg sesji może różnić się od jego oczekiwań i nie stanowi to podstawy do reklamacji ani żądania zwrotu wynagrodzenia.
Kontakt ze zmarłymi stanowi element pracy Medium wyłącznie wtedy, gdy prowadzący uzna go za uzasadniony podczas sesji. Sprzedawca ani prowadzący nie gwarantują możliwości nawiązania kontaktu z konkretną osobą zmarłą ani uzyskania określonych informacji.
Prowadzący nie wykonuje działań mających na celu naruszenie wolnej woli innych osób, ingerowanie w ich decyzje lub podejmowanie działań mogących wyrządzić komukolwiek szkodę.
Prowadzący zastrzega sobie prawo odmowy wykonania sesji lub odpowiedzi na pytania, które pozostają w sprzeczności z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami lub przyjętymi przez niego zasadami etyki zawodowej.
Prowadzący nie świadczy usług polegających na rzucaniu uroków, klątw, wykonywaniu działań mających zaszkodzić innym osobom ani podejmowaniu czynności naruszających ich dobra osobiste.
Wszystkie działania wykonywane podczas sesji mają charakter wspierający rozwój osobisty i duchowy Klienta oraz są prowadzone z poszanowaniem jego autonomii, godności i prawa do samodzielnego podejmowania decyzji.
Klient przyjmuje do wiadomości, że świadczone usługi opierają się na indywidualnej pracy Medium i Jasnowidza oraz mają charakter niematerialny. Ich przebieg i rezultaty mogą różnić się w zależności od konkretnej sytuacji Klienta.

§10. Dostawa produktów fizycznych

Sprzedawca realizuje zamówienia na produkty fizyczne na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Dostawa zamówień realizowana jest za pośrednictwem firmy InPost z wykorzystaniem następujących metod:a) Paczkomat InPost,b) Kurier InPost.
Termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia zaksięgowania płatności i wynosi do 7 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
W przypadku wystąpienia okoliczności mogących wydłużyć termin realizacji zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania przewoźnikowi, z uwzględnieniem przepisów dotyczących Konsumentów.
Klient powinien sprawdzić przesyłkę po jej odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.

§11. Dane osobowe i pliki cookies

Administratorem danych osobowych Klientów jest UP MATT Mateusz Biniak.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:a) realizacji zamówień,b) rezerwacji sesji,c) obsługi płatności,d) wystawiania dokumentów sprzedaży,e) kontaktu z Klientem,f) dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej sonarswiadomosci.pl.

§12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej.

§13. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej sonarswiadomosci.pl.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:a) zmiany przepisów prawa,b) zmiany zakresu świadczonych usług,c) zmiany sposobów płatności lub dostawy,d) konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sonarswiadomosci.pl i może zostać pobrany, zapisany oraz wydrukowany przez każdego Klienta.